Als Managed Service bezeichnen wir eine wiederkehrende vom Kunden in Anspruch genommene Dienstleistung, welche ihn im Betreiben der Picturepark- Lösung unterstützt. Sie sind als Leistungsabonnement zu verstehen.

Managed Services sind so individuell wie die Bedürfnisse des Kunden. Sie werden deshalb zusammen mit dem Kunden definiert und mit einem SLA in Bezug auf Güte und Verfügbarkeit geregelt.

Managed Services können von uns lediglich konzipiert, aber auch selbständig oder in enger Zusammenarbeit mit bestehenden Lieferanten des Kunden realisiert werden.

Häufig nachgefragte Managed Services umfassen beispielsweise:

• Datenimport: Importieren angelieferter Bilder unter Berücksichtigung der für den Kunden bestehenden Richtlinien
• Medienstandardisierung: Überprüfung und Optimierung der Daten in Bezug auf redaktionelle, technische und juristische Aspekte
• Metadata tagging: Auszeichnung von insbesondere Bildern mit generischen Metadaten gemäss vorgängiger Definition, Corporate Glossaries
• Qualitätssicherung: Periodische Kontrolle der Datenbestände mit pro-aktiver Empfehlung von Optimierungsmassnahmen

Kontaktieren Sie uns für weitere Ausführungen und ein Angebot.